
कठिनाई सूचना
हम समझते हैं कि कभी-कभी जीवन एक वक्र गेंद फेंकता है और योजना के अनुसार नहीं जाता है। हम यहां आपका समर्थन करने के लिए हैं जब आपको इसकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है।
कठिनाई प्रक्रिया
Recoveriescorp समझता है कि जीवन में कभी-कभी लोगों को अपनी परिस्थितियों में अप्रत्याशित परिवर्तन का सामना करना पड़ सकता है और हमारा दृष्टिकोण ग्राहकों के साथ हर समय शिष्टाचार और सम्मान के साथ व्यवहार करना है। 'हमारे समुदायों को एक वित्तीय रूप से टिकाऊ भविष्य बनाने में मदद करने' के हमारे मिशन के हिस्से के रूप में, रिकवरीजकॉर्प उन ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है जो विभिन्न विकल्पों के माध्यम से वास्तविक कठिनाई का सामना कर रहे हैं जो उन्हें अपने वित्तीय दायित्वों को पूरा करने में सक्षम बनाता है, जबकि दोनों छोटे और लंबे समय पर विचार कर रहे हैं- अवधि की परिस्थितियाँ।
कठिन परिस्थितियों के प्रबंधन में व्यापक अनुभव के साथ, हमारे सभी केस मैनेजर आपकी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त समाधान तैयार करने के लिए सुसज्जित हैं।
आपकी आवश्यकताओं का आकलन करने में हमारी सहायता के लिए, कृपया हमारे स्वयं सेवा पोर्टल के माध्यम से कठिनाई आवेदन को यहां पूरा करें । कृपया अपनी संदर्भ संख्या दर्ज करें, और कठिनाई का अनुभव करें चुनें।
यदि आपको सहायता की आवश्यकता है या आप अपने विकल्पों पर चर्चा करना चाहते हैं, तो कृपया हमें 1300 663 650 पर कॉल करें। हमारे मित्र कर्मचारी आपकी परिस्थितियों को सुनेंगे और आपके लिए उपलब्ध विकल्पों पर चर्चा करेंगे।
हम अपने ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो भेद्यता का अनुभव कर रहे हैं।
कृपया यहां क्लिक करें हम आपकी सहायता कैसे कर सकते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए हमारी ग्राहक सेवा नीति देखने के लिए।
क्या सहायता उपलब्ध है?
निम्न में से एक या अधिक समाधान ट्रैक पर वापस आने में आपकी सहायता कर सकते हैं:
भुगतान व्यवस्था
या तो किश्तों में आपके खाते का भुगतान करने की क्षमता;
साप्ताहिक, पाक्षिक या मासिक भुगतान
आपकी आय तिथियों के साथ संरेखित भुगतान
मैन्युअल रूप से या प्रत्यक्ष डेबिट के माध्यम से प्रबंधनीय भुगतान राशि
रोक
मोराटोरियम कहने का एक शानदार तरीका है, आपके खाते को एक निश्चित अवधि के लिए होल्ड पर रखा जा सकता है।
मुझे समर्थन कैसे मिल सकता है?

1300 393 416 . पर हमारी अनुभवी कस्टमर केयर टीम के सदस्य से बात करें
वे आपको प्रक्रिया के माध्यम से कदम दर कदम आगे बढ़ाएंगे, ताकि आप जान सकें कि वास्तव में क्या उम्मीद है
आपकी स्थिति की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने में हमारी सहायता करने के लिए आपको अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है, ताकि हम आपकी सहायता करने का सर्वोत्तम तरीका निकाल सकें

यदि आपके पास आपकी ओर से कार्य करने वाला कोई वित्तीय परामर्शदाता है, तो वे आपकी अनुमति से हमसे संपर्क कर सकत े हैं

हमारे ऑनलाइन कठिनाई सहायता फॉर्म को यहां पूरा करें

हमारी टीम से उस समय कॉल बैक का अनुरोध करें जो आपको उपयुक्त लगे

अपना अनुरोध कठिनाई@recoveriescorp.com.au पर ईमेल करें

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सहायक संसाधन
नीचे दिए गए संसाधन आपकी मानसिक भलाई के लिए गतिविधियाँ प्रदान करते हैं, और विभिन्न परिस् थितियों में मदद करने के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करते हैं।
सहायता सेवाएं उपलब्ध
यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो नीचे दिए गए संसाधन निःशुल्क और आसानी से उपलब्ध हैं।
घरेलू और पारिवारिक हिंसा
1800 सम्मान : किसी भी ऑस्ट्रेलियाई के लिए 24 घंटे की राष्ट्रीय, पारिवारिक और घरेलू हिंसा परामर्श लाइन है, जिसने पारिवारिक और घरेलू हिंसा का अनुभव किया है, या जोखिम में है।
पुरुषों की रेफरल सेवा : नो टू वायलेंस उन पुरुषों की मदद करने के लिए सहायता, सूचना और परामर्श प्रदान करती है जो पारिवारिक हिंसा का उपयोग करते हैं।
QLIFE (LGBTI) : घरेलू और पारिवारिक हिंसा से प्रभावित LGBTI व्यक्तियों के लिए एक टेलीफोन और ऑनलाइन परामर्श सेवा है।
एक अन्य कोठरी (LGBTIQ+) : LGBTIQ+ संबंधों में उन लोगों के लिए जानकारी प्रदान करता है जो घरेलू और पारिवारिक हिंसा का अनुभव कर रहे हैं या हो सकते हैं।
शोक
ऑस्ट्रेलियन सेंटर फॉर ग्रीफ : राष्ट्रव्यापी नुकसान और शोक का अनुभव करने वाले लोगों के लिए परामर्श सेवाएं।
मानसिक स्वास्थ्य
मेन्सलाइन ऑस्ट्रेलिया एक टेलीफोन और ऑनलाइन परामर्श सेवा है जो ऑस्ट्रेलियाई पुरुषों के लिए कहीं भी, कभी भी सहायता प्रदान करती है।
लाइफलाइन is पूरे ऑस्ट्रेलिया में व्यक्तिगत संकट का सामना करने वाले या आत्महत्या के बारे में सोचने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए 13 11 14 पर कॉल कर सकते हैं, या 0477 13 11 14 रात (6pm-मध्यरात्रि AEDT) पर कॉल कर सकते हैं। कोई आपको आपके राज्य या क्षेत्र में संकट सेवा से जोड़ेगा।
बियॉन्ड ब्लू : अपने मानसिक स्वास्थ्य जैसे चिंता या अवसाद के लिए सहायता चाहने वाले लोगों के लिए 24 घंटे की काउंसलिंग।
ऋण हेल्पलाइन
वित्तीय परामर्श मुफ़्त, स्वतंत्र और अक्सर आपके स्थानीय क्षेत्र में होता है। वित्तीय सलाहकार ऋण से निपटने में सहायता, सलाह और सहायता प्रदान करते हैं। राष्ट्रीय ऋण हेल्पलाइन को 1800 007 007 पर कॉल करें।
मनीस्मार्ट ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (ASIC) द्वारा एक पहल है। ASIC की मुफ़्त मनीस्मार्ट वेबसाइट में आपके पैसे का प्रबंधन करने और समर्थन प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए टिप्स और टूल हैं।
मॉब स्ट्रॉन्ग डेट हेल्प (फर्स्ट नेशन (स्वदेशी) आस्ट्रेलियाई लोगों का समर्थन): हमारे फर्स्ट नेशन्स पीपल्स के लिए क्रेडिट, कर्ज और बीमा मामलों से निपटता है। मोब स्ट्रांग डेट हेल्प लाइन से मुफ्त कॉल 1800 808 488 (सोमवार से शुक्रवार सुबह 9.30 बजे - शाम 4.30 बजे) पर संपर्क करें।
विकलांगता
राष्ट्रीय विकलांगता सेवाएं : गैर-सरकारी विकलांगता सेवा संगठनों के लिए ऑस्ट्रेलिया का सर्वोच्च उद्योग निकाय। सामूहिक रूप से, 1,000 एनडीएस सदस्य सभी प्रकार की विकलांगता वाले आस्ट्रेलियाई लोगों के लिए कई हजार सेवाएं संचालित करते हैं। प्रत्येक राज्य में संपर्क फोन नंबरों के लिए उनकी वेबसाइट देखें।
राष्ट्रीय विकलांगता बीमा एजेंसी (एनडीआईएस) : यह सुनिश्चित करने के लिए एक सरकारी योजना है कि विकलांग लोगों को उनकी जरूरत का समर्थन मिले।
शरणार्थी सहायता
शरणार्थी सलाह और केसवर्क सेवा (आरएसीएस) : शरणार्थी कानून और प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी और सलाह।
ऑस्ट्रेलियन रेड क्रॉस : ऑस्ट्रेलियन रेड क्रॉस ज़रूरतमंद लोगों के लिए हिमायत, राहत और सहायता सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करता है और प्रवासियों को आवश्यक सहायता सेवाओं से जोड़ने में मदद करता है।
सरकार और कानूनी सेवाएं
MoneySmart (ASIC) ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (ASIC) की एक पहल है। ASIC की मुफ़्त मनीस्मार्ट वेबसाइट में आपके पैसे का प्रबंधन करने और समर्थन प्राप्त करने में आपकी मदद करने के लिए टिप्स और टूल हैं।
मानव सेवा विभाग : सरकारी पहलों और भुगतानों जैसे कि Centrelink, Medicare, Child Care के बारे में जानकारी।
सरकारी संकट भुगतान : एकमुश्त भुगतान यदि आपने एक चरम परिस्थिति का अनुभव किया है और गंभीर वित्तीय कठिनाई में हैं।
Recoveriescorp नीचे दी गई ग्राहक सहायता सेवाएं भी प्रदान करता है
अनुवादक सेवाएं (टीटीएस और आंतरिक अनुवाद कार्यक्रम)
पसंदीदा भाषा (कार्यप्रवाह और वेबसाइट)
राष्ट्रीय रिले सेवा



